Мои кошмарные 20 часов с хостером TimeWeb.com

Дорогие читатели сайта GeoDum.ru! Уважаемые вебмастера и создатели сайтов!

Сегодня у меня необычная статья. Это будет антиреклама хостинг-провайдеру TimeWeb.com.

Timeweb

Дело в том, что на том хостинге, на котором сейчас находится мой сайт (не буду его называть или в чем -либо обвинять, так как ему я обязан многими годами плодотворного сотрудничества без проблем), в последнее время я стал замечать признаки подхода к максимальным значениям нагрузки сервера на моем тарифном плане. Хостер собственно здесь не при чем. Это связано с постепенным увеличением объема сайта (добавляю статьи все же) и существенным ростом его посещаемости в последние годы, а также применением большого числа тяжелых компонентов и плагинов (уж такой я максималист :)).

В связи с этим я стал подумывать либо о смене тарифного плана на более мощный, либо о переезде к другому хостинг-провайдеру. Если первое у меня всегда в руках, то о втором пути я мало думал, просто раньше не было надобности.

И вот, начитавшись отзывов о различных хостерах, я решил попробовать, как будет вести себя мой сайт на широко разрекламированном хостинге от TimeWeb.com. Он долгое время находится в первой тройке провайдеров по версии, например, обзорного сайта Хостинг в деталях. И имеет весьма привлекательную на первый взгляд линейку тарифных планов и много положительных отзывов (хотя достаточно и резко отрицательных). Попытка не пытка, как говорит пословица. Но в моем случае эта попытка все же превратилась в настоящую пытку и привела к тому, что я выдержал у этого хостера не 10 суток тестового бесплатного периода, а всего 20 часов, которых мне оказалось достаточно, чтобы понять все его «прелести». Но все по порядку.

Взял я тестовый период на тарифном плане Year, получил письмо с логинами и паролями. Все это без проблем. Закачал файлы, завел базу данных и импортировал в нее дамп моей базы.

Открыл и протестировал сайт. Тоже все без проблем. И решил поставить сайт под реальную нагрузку посетителями (и, конечно, поисковыми роботами). Для этого привязал к директории сайта мой домен geodum.ru и сделал технический перенос домена на хостинг Timeweb.com, прописав у регистратора домена соответствующие DNS адреса.

Было это примерно в 22:00 9 марта. Довольный, я пошел спать, ничего не подозревая. Вот тут то все и началось, как оказалось позже.

Утром что-то надоумило меня проверить, как работает сайт и как его нагрузка. И вот тут я с удивлением и ужасом обнаружил, что за ночные часы на сайте была бешеная активность с максимумом в 5:00 утра (роботы, что ли?) и что к 9:00 сайт уже исчерпал допустимую суточную норму по нагрузке на базу данных (всего 1000 сек, причем это независимо от тарифа). Причем превышения по использованию процессорного времени не наблюдалось. Там был еще приличный запас. За это время сайт посетило около 240 поетителей, что составляет примерно треть суточной нормы.

Utro 2015 03 10 09 19 13

Я стал посылать тикеты в техническую поддержку. Ответы приходили с запозданием в несколько часов. Оказывается, у них срок ответа в пределах 24 часов (!). Причем техподдержка неграмотная и не могла мне объяснить причину. И посылала все время погуглить в Интернете и самому во всем разобраться. Что я и без них делал. Переписку смотрите в конце статьи.

В результате после двукратного превышения нагрузки на БД сайт стал периодически падать, что подтверждалось сервисами мониторинга от Яндекса и Uptime Robot.

metrika yandex ru 2015 03 10 17 46 09

Итого к 18:00 я превысил допустимую суточную нагрузку БД уже почти в 2.3 раза. И мне надоели отключения сайта.

Day timeweb ru 2015 03 10 18 50 22

Тогда я провел еще один эксперимент. Я отключил внешнюю нагрузку (вернул DNS сервера обратно к моему старому провайдеру) и теперь мог заходить на сайт только я один. На следующий день с 9:00 до 10:00 в течение часа я открыл 25 различных страниц во вкладках браузера и засек нагрузку. Она превысила допустимую среднечасовую нагрузку (55 при норме 42 сек). От меня одного и от 25 страниц!!!

1hour

Это подтвердило вывод о том, что мой не слишком тяжелый сайт на серверах Timeweb не может работать реально с сотнями и тем более с тысячами посетителей в сутки. Что я ставил целью перехода на новый хостинг.

Итак, друзья, не знаю, как ваше мнение на этот счет, но я не советовал бы молодым вебмастерам соваться на этот хостинг со средними и тяжелыми сайтами. И я остаюсь попрежнему на верном старом хостинге. Восемнадцати часов кошмара мне с лихвой хватило. Или я чего-то не понимаю.

Кстати, если хотите почитать мою переписку с техподдержкой, то вот она. Кликните, чтобы увеличить скриншот. Первые сообщения внизу.

Это любопытно, в том числе и меры, которые они предлагали для снижения нагрузки.

Support Timeweb

Вот такая история. Может, прокомментируете?


Поделитесь ссылкой

Буду признателен, если добавите ссылку на эту страницу в социальные сети:

Поиск по сайту
Поиск от Яндекса
Рассылка

Информационный портал Subscribe.ru

Дорогие друзья!
Вы можете подписаться на рассылку материалов сайта GeoDum.ru через сервис рассылок информационного портала Subscribe.ru. Она называется, как и сайт, "Сказки старого юзера". В рассылке представляются анонсы наиболее интересных материалов из различных разделов. Обычная периодичность рассылки - раз в неделю (по вторникам).

ПОДРОБНЕЕ...

Заработок

Хотите заработать на своем сайте? Тогда зарегистрируйтесь на этих ресурсах по моим реферальским ссылкам:

  • Kwork - магазин услуг фрилансеров.
  • MegaIndex - бесплатный анализ сайта.
  • Advego - заработок написанием статей, уникальный контент для вебмастеров.
  • Miralinks - заработок на размещении статей.
  • Webartex - заработок на написании и размещении статей.
gototop